FAQ

자주 묻는 질문을 정리했습니다.

※ FAQ는 이해를 돕기 위한 안내이며, 내용이 문서와 상충하는 경우 /ko/legal/의 이용약관/정책 문서가 우선합니다.

서비스

Q. 이 서비스는 무엇인가요?

웨딩 관련 업체 정보를 열람하고 즐겨찾기 할 수 있는 플랫폼입니다. 현 시점(MVP1)에서는 예약/결제/계약 체결을 중개하지 않으며, 추후 예약, 연락, 커뮤니티 기능 등을 도입할 수 있습니다.

계정/로그인

Q. 어떤 로그인 방식을 지원하나요?

이메일/비밀번호, Google 로그인(구글 계정)을 지원합니다.

Q. 게스트(비회원)로도 이용할 수 있나요?

가능하지만, 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 제한은 게스트 제한을 확인해 주세요.

기능

Q. 즐겨찾기는 어떻게 동작하나요?

로그인 사용자만 사용할 수 있으며, 계정에 연결되어 저장됩니다.

Q. 업체(벤더) 상세 화면에서 이미지는 어떻게 로드되나요?

상세 화면에서는 이미지를 즉시 로드할 수 있습니다. 네트워크 환경에 따라 로딩 시간이 달라질 수 있습니다.

게스트 제한

Q. 게스트 이용 시 어떤 항목이 제한되나요?

게스트 이용에서는 운영자가 정하는 범위 내에서 다음이 제한될 수 있습니다: (1) 연락처/이메일의 열람 및 복사 제한, (2) 상세주소(도로명 등) 일부 마스킹 및 복사 제한, (3) 외부 링크 일부 마스킹 및 외부 링크 열기 제한, (4) 즐겨찾기 기능 이용 불가.

벤더 등록

Q. 벤더로 등록하려면 어떻게 하나요?

(1) 일반 계정에서 벤더 계정 전환 신청 → (2) 벤더 등록 신청 → (3) 심사/승인 후 공개 순서로 진행됩니다. 자세한 내용은 벤더 등록 동의/고지를 확인해 주세요.

Q. 심사에서 어떤 것을 확인하나요?

예: 벤더의 공식 SNS/홈페이지 정보, 또는 공식 페이지에 공개된 공식 이메일을 통한 인증 등. 세부 기준은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

데이터/프라이버시

Q. 계정 삭제는 어떻게 처리되나요?

MVP1에서는 앱 내에서 삭제 절차를 시작할 수 있으며(soft delete), 일정 기간 내 Cloud Functions 등을 통해 삭제/익명화가 수행될 수 있습니다. 자세한 내용은 삭제/보관 정책을 확인해 주세요.

Q. 문의/신고 이메일은 어떻게 처리되나요?

문의/신고 대응을 위해 이메일을 사용하며, Google Workspace를 통해 이메일 주소/문의 내용/첨부 자료 등이 처리될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

Q. 제3자 서비스(Firebase 등)는 어디서 확인하나요?

제3자 서비스 고지 문서에서 확인할 수 있습니다.

신고/권리침해

Q. 저작권/상표권/초상권/프라이버시 침해 신고는 어떻게 하나요?

이메일로 접수하며, 콘텐츠/권리 침해 신고 및 조치 정책에 따라 처리합니다.

문의

Q. 문의는 어디로 하나요?

앱 내 “문의하기” 버튼을 통해 기본 메일 앱으로 전송할 수 있으며, 자세한 안내는 지원/문의 페이지를 확인해 주세요.

관련 문서: 이용약관 · 개인정보처리방침 · User Privacy Choices · 삭제/보관 정책

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