FAQ

よくある質問をまとめました。

※ 本FAQは理解を助けるための案内です。内容に齟齬がある場合は /ja/legal/ の利用規約/各ポリシー文書が優先します。

サービス

Q. このサービスは何ですか?

ウェディング関連ベンダー情報を閲覧し、お気に入り登録できるプラットフォームです。 現時点(MVP1)では予約/決済/契約締結の仲介は行わず、 将来的に予約、連絡、コミュニティ機能等を導入する場合があります。

アカウント/ログイン

Q. どのログイン方法に対応していますか?

メール/パスワード、Google サインインに対応しています。

Q. ゲスト(未ログイン)でも利用できますか?

利用できますが、一部機能が制限されます。詳細は ゲスト制限 をご確認ください。

機能

Q. お気に入りはどう動作しますか?

ログインユーザーのみ利用でき、アカウントに紐づいて保存されます。

Q. 詳細画面の画像読み込みについて

詳細画面では画像を即時に読み込む場合があります。ネットワーク環境により表示速度が変わることがあります。

ゲスト制限

Q. ゲスト利用では何が制限されますか?

ゲスト利用では、運営者が定める範囲で次が制限される場合があります: (1) 連絡先/メールの閲覧・コピー制限、 (2) 詳細住所(道路名等)の一部マスクおよびコピー制限、 (3) 外部リンクの一部マスクおよびリンクを開く操作の制限、 (4) お気に入り機能は利用不可。

ベンダー登録

Q. ベンダーとして掲載するには?

(1) ベンダーアカウントへの切替申請 → (2) 登録申請 → (3) 審査/承認後に公開、の流れです。 詳細は ベンダー登録 同意・告知 をご確認ください。

Q. 審査では何を確認しますか?

例:公式SNS/公式サイト情報、または公式ページに公開された公式メールによる確認等。 具体的な基準は運用により変更される場合があります。

データ/プライバシー

Q. アカウント削除はどう処理されますか?

MVP1ではアプリ内から削除手続きを開始できます(soft delete)。 一定期間内に Cloud Functions 等で削除/匿名化が行われる場合があります。 詳細は 削除・保管ポリシー をご確認ください。

Q. 問い合わせ/申立てメールの取り扱いは?

問い合わせ/申立て対応のためメールを利用し、Google Workspace により メールアドレス、問い合わせ内容、添付資料等が処理される場合があります。 詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

Q. サードパーティ(Firebase等)はどこで確認できますか?

サードパーティサービス開示 をご確認ください。

申立て(権利侵害等)

Q. 著作権/商標/肖像/プライバシー侵害の申立ては?

メールで受け付け、コンテンツ / IP テイクダウンポリシー に従って対応します。

問い合わせ

Q. 問い合わせ先は?

アプリ内の「問い合わせ」ボタンから標準メールアプリで送信できます。 詳細は サポート をご確認ください。

関連文書: 利用規約 · プライバシーポリシー · プライバシー選択 · 削除・保管ポリシー

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